050-480-87-80 (Киев) 050-480-87-80 (Днепропетровск)

Эффективные продажи

Целевая аудитория

Менеджеры по работе с клиентами

Описание и задачи тренинга

Программа построена на основе эффективного сочетания теории и практики. В рамках курса каждый участник, получая теоретические знания, будет сразу же применять их на практике.

Навыки вырабатываются благодаря симуляции реальных ситуаций и получении обратной связи о качестве демонстрации навыка участником от коллег и тренера.

К концу обучения участники будут:

  • уметь применять на практике семь шагов успешной продажи
  • уметь гибко подходить к процессу создания отношений с клиентами, исходя из психологического типа
  • знать, как выяснять истинные потребности клиента
  • уметь работать с возражениями любого характера
  • уметь работать над удержанием клиента

Продолжительность

16 часов (2 дня)

Количество участников

6-15 человек

Программа

  • Роль личности продавца в процессе продажи
  • Семь шагов успешного продавца
  • Поиск и привлечение клиентов
  • Методы поиска
  • Подготовка к звонку/визиту
  • Установление контакта
  • Выяснение потребностей
  • Проведение предложения/консультация
  • Обсуждение возражений
  • Управление ожиданиями и удержание клиентов

Киев (044) 521 40 06

Днепр (056) 372 45 45

Мобильный (056) 372 45 45

http://kiev2.qfoods.org/wp-content/uploads/2015/09